Ekspedisi Ekspress Jakarta
general cargo and movers services
Domestics and International Freight Forwaders
- City Couriers Services
- Handling Services
- Domestics & International Express
- Logistics & Distribution
- Packing & Trucking
- Moving
- Export & Import Handling
- Air , Sea & Land Cargo
- Door To Door Services
- Warehouse
- Rental Truck
- Project Cargo
- etc
Services Operational Sistem
Ekspedisi Ekspress Jakarta dalam menerapkan Sistem Operational memiliki sistem yang saling berkaitan ( Integrated ) yang dapat memudahkan Sistem Layanan Pengambilan Barang - Sistem Penyimpanan Barang - hingga eksekusi Pengiriman barang .
Seluruh pelaksanaan tugas tugas layanan dilakukan berdasarkan Standart Operation Procedures (SOPs) yang mengutamakan keamanan barang , ketepatan waktu penyampaian dan kenyamanan untuk menjaga kepuasan pelanggan.
Jenis Layanan Domestik :
- Layanan Pengiriman udara , darat dan Laut.
- Layanan Pengiriman Via Darat dengan Trucking dan Kereta Api.
- Layanan Pengiriman laut dengan media Container dan LCL atau Break Bulk.
- Layanan Transportasi secara Multi Moda.
- Layanan Pengiriman udara dengan sistem sewa pesawat cargo atau Hercules
- Layanan Pengiriman Via Laut dilakuan dengan Sewa kapal Cargo,Tongkang dan LCT.
Jenis Layanan Internasional :
- Jasa Inkalring ( Custom Clearance )
- Layanan Pengiriman Udara dan Laut
- Layanan Pengiriman laut dengan 40" Container/LCL/Break Bulk dan Sistem Sewa Kapal Cargo, Tongkang dan LCT.
Proses Pelaksanaan Pengiriman Barang dilakukan dengan sistem keterbukaan,sehingga para pelanggan dapat mengetahui status barang yang dikirim melalui jasa perusahaan ; dimulai sejak pengambilan barang ( Stuffing ) hingga barang tersebut diterima dikota / site area tujuan.
Sistem Good Tracing atau pelacakan status barang yang dikirim oleh petugas-petugas kami menekankan pada Pre Information kepada pelanggan adar dapat segera mengetahui Status barang yang dikirim hingga ke area terpencil ( Remote area ).dengan sistem ini faktor-faktor resiko berupa kesalahan alamat tujuan,kerusakan barang,kehilangan dan keterlambatan penyampaian dapat termonitor dengan baik.Sistem ini disiapkan guna memudahkan laporan status barang secara bertahap yang sangat diperlukan oleh pihak pelanggan dan laporan-laporan diinformasikan oleh petugas operasional kami melalui email,fax dan telepon.
Mengapa sistem ini kami lakukan ? mengingat Pelanggan adalah aset kami maka perusahaan berusahan semaksimal mungkin menjaga kualitas layanannya yang siap membantu setiap kepentingan pelanggan.
Selain sistem pelacakan status barang yang kami terapkan,perusahaan pun menempatkan petugas-petugas operasional yang bertugas melakukan pengawalan barang hingga ke site area atau kota tujuan,juga staff operasional dikantor pusat yang melayani selama 24 jam.
Untuk tugas pengawalan barang dilaksanakan sesuai prosedur mulai pengambilan digudang milik pelanggan hingga kekota/site tujuan.Kemudian laporan-laporan ini disampaikan melalui jaringan komunikasi yang diteruskan kepada petugas operasional di Kantor Pusat Jakarta.
Petugas - petugas operasional perusahaan memiliki tanggung jawab yang kuat terhadap barang yang dikirim ke area terpencil bahkan daerah hutan dan rawa/sungai sekalipun.
Dalam hal ini perusahaan menetapkan kepada seluruh Tim Operasional untuk tetap menjaga keamanan barang hingga petugas penerima barang dapat menerima barangnya dengan aman di daerah proyek atau site area yang jauh dari keramaian kota.
Manajemen Pergudangan
Selain Layananan Jasa Pengiriman Barang,perusahaan pun menyediakan ruang penyimpanan barang / gudang yang dibutuhkan pelanggan dengan luas yang disesuaikan permintaan.
Gudang yang telah tersedia saat ini dapat digunakan bagi penyimpanan barang berupa : Peralatan Komputer,Mekanikal Promosi,Makanan-Minuman,serta Peralatan Ringan lainnya.
Sistem Keamanan Lokasi Gudang dilaksanakan selama 24 jam yang menempatkan anggota-anggota keamanan terlatih.Sistem keamanan ini dilakukan diluar area pergudangan dan didalam area dengan demikian hal-hal yang akan merugikan Pihak Pelanggan dan Perusahaan dapat teratasi.
Tenaga staff penangan gudang yang menangani keluar masuknya barang telah terbiasa dan pengalaman melaksanakan logistics distributor,sehingga penanganan-penanganan khusus terhadap barang tertentu mendapatkan perlakuan yang ekstra hati-hati.Penataan setiap barang disesuaikan dengan klarifikasi dan berat serta sifat barang dengan jaminan keamanan barang dari kerusakan dan kehilangan.
Untuk barang-barang yang masuk dalam kategori berat dengan kapasitas lebih akan ditangani penataannya dengan mesin pengangkut forklift.
Beberapa sistem yang dilakukan perusahaan dalam penanganan gudang adalah sbb :
- Setiap Barang yang masuk akan didata oleh petugas gudang yang melaksanakan pencatatan sesuai Packing List yang diterima dari pelanggan : jenis,jumlah,berat dan sifat barang.Kemudian data tersebut dimasukkan ke dalam sistem komputerisasi yang akan membantu bagi laporan-laporan stok melalui email kepada pihak pelanggan.Laporan barang masuk ini akan dicatat oleh petugas in-bound officer.
- Penataan barang didalam akan diatur oleh Checker dan Helper.
- Administrasi gudang akan mencatat jangka waktu pengendapan yang diinginkan pelanggan termasuk harga layanan yang telah ditetapkan.Petugas administrasi pun akan mencatat keinginan pelanggan apabila barang yang mengendap tersebut akan dikirim ke wilayah tujuan bekerjasama dengan petugas layanan pengiriman barang dengan harga layanan pengiriman yang telah disepakati.
- Apabila tenggang waktu penyimpanan akan berakhir,maka petugas Out-Bound Officer akan mencatat secara detil berdasarkan Packing List penerimaan barang.selanjutnya membuat Packing List terbaru yang kan diberikan kepada pelanggan.
- Laporan-laporan kondisi barang dan jumlah yang tersimpan akan dilaporkan oleh petugas Stock Opname yang dibantu oleh Checker.
Layanan lainnya,guna memudahkan dan melancarkan pengiriman.Ekspedisi Ekspress Jakarta memberikan fasilitas penyimpanan barang di gudang secara cuma cuma ( gratis ) selama 3 hari dengan luas area penyimpananan maksimal 50 m2.Area gudang secara gratis ini diperuntukan hanya bagi barang-barang yang akan dikirim ke kota/site tujuan,namun belum termasuk biaya bongkar muat dengan alat Forklift.
Harga jasa penyewaan gudang yang dikenakan sangat bersaing dan memenuhi standart keinginan para pelanggan,termasuk fasilitas-fasilitas yang disediakan berupa :
- Jasa Bongkar dan Muat
- Jasa Penataan barang
- Jasa Keamanan